Política de envíos

Gracias por comprar con nosotros en VÉRON . Nos enorgullece ofrecer envíos internacionales a través de nuestros socios de confianza. Lea a continuación los detalles sobre cómo se procesa y entrega su pedido.

Tiempo de procesamiento

El procesamiento tarda entre 48 y 72 horas. Durante este tiempo, nos encargamos de la verificación del pedido y del pago, y comenzamos la producción de su artículo. Recuerde que cada pieza se imprime manualmente; nada está prefabricado. Tras la impresión, empacamos y enviamos su pedido con cuidado. Recibirá una notificación por correo electrónico con el seguimiento en cuanto lo recibamos.

Tiempo de envío y estimaciones

Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

  • EE. UU., Canadá: 4-7 días hábiles
  • (No incluye fines de semana ni festivos)
  • Europa: 6-9 días laborables
  • (No incluye fines de semana ni festivos)
  • Resto del mundo: 7-10 días hábiles
  • (No incluye fines de semana ni festivos)

Tenga en cuenta: Los tiempos de envío pueden extenderse durante días festivos, eventos de ventas o debido a la alta demanda.

Información de seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. La información de seguimiento tardará entre 3 y 5 días en actualizarse.

Varios artículos en un solo pedido

Si pides varios artículos, podrían llegar en paquetes separados según la ubicación del proveedor. No te preocupes, no se te cobrará nada por el envío fraccionado.

Retrasos en los envíos

Retrasos inesperados en la aduana, interrupciones logísticas o fenómenos naturales podrían afectar el plazo de entrega. Agradecemos su paciencia en estos casos.

Devoluciones y reembolsos

Si hay algún problema con tu pedido: Contáctanos dentro de los 4 días posteriores a la recepción del paquete. Si tu artículo llegó dañado, debes proporcionar pruebas (fotos o videos) para que podamos verificarlo y ayudarte. Una vez aprobado, te guiaremos a través de un sencillo proceso de devolución o cambio. Los reembolsos se reembolsarán al método de pago utilizado inicialmente.